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Assistance à distance 24 heures sur 24 pour les questions relatives à l’équipement. Notre équipe d’ingénierie intervient dans différents fuseaux horaires, avec une réponse généralement apportée en quelques heures pour les problèmes critiques.
Lorsque des problèmes surgissent, nous nous connectons par appel vidéo pour observer votre machine en temps réel. Nos ingénieurs guident le dépannage et l'ajustement des paramètres à distance, minimisant ainsi les temps d'arrêt de la production.
Tous les frais de réparation pendant la période de garantie sont supportés par JELIOC'est vrai. Les diagnostics à distance et les conseils sont fournis gratuitement. Les pièces de rechange sont expédiées du stock de l'usine pour minimiser les temps d'attente.
Acheter une machine de séparation PCB sans tester votre PCB spécifique est risqué. Les matériaux PCB, la densité des composants et l'épaisseur du cuivre créent des variables qu'aucun catalogue ne peut prédire.
Offres JELIO essai gratuit d'échantillons d'éliminer cette incertitude. Envoyez-nous vos panneaux, et nos ingénieurs choisissent la plate-forme de machine appropriée, effectuent la coupe et documentent l'ensemble du processus.
Les temps d'arrêt de la production se mesurent en pertes de revenus, et non en inconvénients. La capacité de diagnostic à distance de JELIO signifie que la plupart des problèmes sont résolus sans attendre qu'un technicien voyage.
Notre équipe d'ingénierie se connecte directement à votre système de commande de machine ou guide vos opérateurs par appel vidéo. Les paramètres sont ajustés en temps réel, et les pièces de rechange sont expédiées du stock d'usine.