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Asistencia a distancia las 24 horas del día para preguntas relacionadas con el equipo. Nuestro equipo de ingeniería está disponible en zonas horarias, con una respuesta típica en cuestión de horas para cuestiones críticas.
Cuando surgen problemas, nos conectamos a través de videollamada para observar su máquina en tiempo real. Nuestros ingenieros guían la solución de problemas y ajustan los parámetros de forma remota, minimizando el tiempo de inactividad de la producción.
Todos los gastos de reparación durante el período de garantía son sufragados por JELIO. Los diagnósticos a distancia y la orientación se proporcionan sin cargo. Las piezas de repuesto se envían de las existencias de la fábrica para minimizar el tiempo de espera.
Comprar una máquina de separación de PCB sin probar su PCBA específico es arriesgado. El material de PCB, la densidad de componentes y el espesor de cobre crean variables que ningún catálogo puede predecir.
Ofertas de JELIO pruebas de muestras gratuitas eliminar esta incertidumbre. Envíenos sus paneles y nuestros ingenieros seleccionen la plataforma de la máquina apropiada, realicen el corte y documenten todo el proceso.
El tiempo de inactividad de la producción se mide en ingresos perdidos, no en inconvenientes. La capacidad de diagnóstico remoto de JELIO significa que la mayoría de los problemas se resuelven sin esperar a que un técnico viaje.
Nuestro equipo de ingeniería se conecta directamente a su sistema de control de máquinas o guía a sus operadores a través de videollamadas. Los parámetros se ajustan en tiempo real, y las piezas de repuesto se envían de las existencias de la fábrica.